Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn cụ thể phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

ngày này, Facebook không còn chỉ là một trong những social kết nối mọi người với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán phát triển & làm giàu. Dẫu thế, Facebook đôi lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của khách hàng.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp tổng thể những thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang chạm mặt phải khi dùng social này.

Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Anh chị cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook tại VN khi chạm chán sự cố nhanh chóng and dễ nhất nhé!

I. Một vài để ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp phải 1 cách cụ thể and cụ thể nhất hoàn toàn có thể đi kèm theo những dẫn chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• bạn cũng có thể tương tác với Facebook bất kể lúc nào vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa thông tin cá thể chính xác để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các luận điểm mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần thiết phải cung cấp thêm các thông tin cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của bản thân (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi report khi tài khoản cá nhân chạm chán sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng Smartphone

hướng dẫn thao tác làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ and bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo nhấn liên tục report > Chọn phần công dụng bạn muốn báo cáo > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp & hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần công dụng mà bạn muốn report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình hiển thị của chúng ta sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng thâu tóm đc vấn đề của bạn nhé. Sau cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố bên trên máy vi tính

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần giúp sức & hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập khá đầy đủ thông tin lỗi & nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về làm việc

Bước 1: thứ nhất truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp nối click chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục giúp sức và hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, nhấn vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải & phân tích và lý giải cụ thể luận điểm đó. Nhớ rằng cung cấp toàn thể các vật chứng về việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp screen and nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử hỗ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết và xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc về Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy vấn vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường links

Bước 2: sau đó hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết mô tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đợi bọn họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường gặp mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack and bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: liên kết báo cáo bình luận về sự việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: links báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report đúng mực về những lỗi mình đang gặp phải and gửi đến Facebook yêu cầu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn and sẽ replay cho chính mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook kết quả